0
Исправлен

Не пускает пользователя в приложение, хотя права на редактирование паролей в группе есть

mabyx 1 год назад обновлен Intensa Support 11 месяцев назад 7
На рассмотрении

Добрый день. Что вы имеете ввиду под не пускает? Какая ошибка написана после ввода мастер-пароля?

У нас отключен мастер пароль, настроен доступ по отделам. При входе любого пользователя пишет "недостаточно прав доступа к данному приложению. Обратитесь к администратору вашего битрик24". В самом приложении если посмотреть в правах доступа у пользователя, доступ есть.

Судя по ошибке, данный доступ ограничен на уровне Битрикс24 и доступа к приложению, а не внутри самого приложения.

Что нужно сделать?

+1

Попробуйте зайти в установленные приложения https://take.ms/LBExI и нажать "Права доступа" напротив менеджера пароля, там проверьте доступ.

Спасибо, помогло. Мы только начали пользоваться Битрикс24, поэтому такие глупые вопросы.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho