Ваши комментарии
Здравствуйте. Такая проблема возникает крайне редко из-за проблем Битрикса. Решается без нас в течение нескольких часов. Сейчас по-прежнему висит загрузка?
Если да, выполните, пожалуйста, следующий порядок действий:
В chrome f12 ->
Позже при следующем обновлении системы мы попробуем разобраться в этой проблеме. Пока что можете для корневых категорий дополнительно нужным пользователям дать полные права доступа, это должно помочь.
Предварительно не забывайте скачивать бэкап паролей.
Здравствуйте.
Попробуйте убрать администратора приложения в настройках, сохранить, а потом заново добавить. Доступ к паролям должен актуализироваться.
Здравствуйте.
Закрывающие документы вам должен предоставить 1С-Битрикс, так как вы производили оплату им.
Только что получили ответ от Битрикса:
Кирилл, ошибка на нашей стороне, в данный момент исправляем. К вечеру должно заработать
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Андрей, спасибо за предложение. В ближайшие дни будет обновление приложения с улучшенным генератором. Но без индивидуальной настройки для каждой категории.