Здравствуйте. Никаких изменений в формате подписки с нашей стороны не осуществлялось. Уточняем, в чем может быть причина. 

Попробуйте зайти в установленные приложения https://take.ms/LBExI и нажать "Права доступа" напротив менеджера пароля, там проверьте доступ.

Судя по ошибке, данный доступ ограничен на уровне Битрикс24 и доступа к приложению, а не внутри самого приложения.

Добрый день. Что вы имеете ввиду под не пускает? Какая ошибка написана после ввода мастер-пароля?

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Передали в отдел разработки на анализ проблемы.

Здравствуйте. О подобной проблеме знаем и работаем над ней. О сроках решения, к сожалению, не могу сообщить.

В какой момент пропал доступ к паролям? Какие действия были выполнены?

Добрый день. Опишите, является ли администратор приложения администратором портала? Он был добавлен вторым админом? 

К сожалению, пока не можем воспроизвести проблему. Уточните ещё несколько моментов:

1. Является ли новый администратор приложения администратором портала?

2. У вас установлена последняя версия приложения Менеджер паролей?

Добрый день.

1. Если вы имеете ввиду массовое изменение, то нет, такая функция отсутствует.

2. Да.

3. Можно, стоимость 50 000 рублей, без ограничения по сроку использования.